У Святошинському районі Києва активно вирішують питання відновлення зруйнованого житла та підтримки постраждалих мешканців. Район зазнав значних руйнувань через дії ворога, зокрема на вулицях Симиренка, Жмеринській, Василя Кучера, проспекті Леся Курбаса та провулку Кременецькому.
Про це розповідає Київ24
Масштаби допомоги та організація роботи
На сьогоднішній день до міської програми «Турбота. Назустріч киянам» подано дві тисячі заяв на отримання матеріальної допомоги у розмірі 10 тисяч гривень. Ще 340 заявок стосуються компенсації за оренду житла. Усі звернення розглядаються оперативно, як підкреслив начальник Київської міської військової адміністрації Тимур Ткаченко.
Для ефективної допомоги мешканцям у районі створюються оперативні групи фахівців, які розглядають як типові, так і індивідуальні проблеми. Запроваджено функції соціальних менеджерів, що беруть кожну родину під супровід протягом усього процесу відновлення та отримання виплат.
Нові інструменти комунікації та робота з постраждалими
Крім Святошинського району, аналогічна робота ведеться й у Голосіївському. Тут презентовано чат-бот “єОпора”, який містить інструкції, перелік видів допомоги та контакти для звернень. Це дозволяє мешканцям швидше отримувати інформацію та підтримку.
«Разом з керівництвом району, міськими посадовцями працюємо з людьми. Кияни прийшли на розмову, щоб бути почутими, а посадовці мають пришвидшитись», – зазначає в соцмережах начальник Київської міської військової адміністрації Тимур Ткаченко.
Окремо Ткаченко повідомив про зустріч з жителями будинків по вулиці Жилянській у Голосіївському районі, що постраждали внаслідок ракетної атаки рф 28 серпня. У результаті атаки пошкоджено близько сотні будинків, вибито тисячі вікон, постраждали не лише квартири, а й місця загального користування.
Наразі у цьому районі прийнято 630 заяв на виплату 10 тисяч гривень, 12 заяв на отримання 40 тисяч гривень, а також дві заявки на щомісячну матеріальну допомогу в розмірі 20 тисяч гривень для компенсації оренди житла. Три родини (10 осіб) звернулися за тимчасовим житлом, питання вирішується в оперативному порядку.
У районному ЦНАПі вже визначено трьох соціальних менеджерів для індивідуального супроводу постраждалих. Вони супроводжуватимуть мешканців на всіх етапах оформлення виплат та відновлення житла.