У Києві мешканці найактивніше звертаються до Головного управління Держпродспоживслужби через проблеми з якістю житлово-комунальних послуг.
Про це розповідає Київ24
Основні причини скарг киян
За даними Держпродспоживслужби столиці, у поточному році до відомства надійшло 2741 звернення щодо порушення законодавства у сфері захисту прав споживачів, що становить 79,9% усіх скарг. Найбільшу кількість звернень кияни подали з питань низької якості житлово-комунальних послуг, незадовільного транспортного обслуговування, а також перебоїв зі зв’язком та інтернетом.
Додаткові напрямки звернень
Окрім питань ЖКГ, кияни активно скаржилися й на інші сфери. Зокрема, інспектори розглянули 562 звернення щодо порушення прав споживачів у торгівлі продовольчими та непродовольчими товарами. Ще 514 скарг стосувалися порушень правил торгівлі, а 109 звернень — дотримання законодавства у сфері державного регулювання цін.
Найбільше надійшло заяв щодо недотримання вимог чинного законодавства в сфері захисту прав споживачів – 2741 (79,9%). На першому місці серед скарг – звернення про погану якість житлово-комунальних послуг, незадовільне транспортне обслуговування, «перебої» зі зв’язком та інтернетом.
Також у столиці зафіксовано 97 звернень про негативний вплив фізичних факторів навколишнього середовища, зокрема шуму, вібрації та електромагнітного випромінювання. Крім того, зареєстровано 331 скаргу, пов’язаних із порушеннями у сфері безпечності харчових продуктів.